Visi & Misi SAMSAT Maluku — Komitmen Layanan Terpadu

Visi dan misi SAMSAT Maluku: mewujudkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang cepat, transparan, dan akuntabel.

Visi SAMSAT Maluku

"Mewujudkan pelayanan prima dalam administrasi kendaraan bermotor yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel bagi seluruh masyarakat Maluku."

Misi SAMSAT Maluku

  1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan — Memberikan layanan satu atap yang cepat, ramah, dan akurat
  2. Mengoptimalkan Penerimaan Daerah — Memaksimalkan pemungutan PKB dan BBNKB sebagai sumber PAD
  3. Menerapkan Digitalisasi — Mengembangkan layanan online (e-Samsat, SIGNAL) untuk kemudahan masyarakat
  4. Menjamin Transparansi — Keterbukaan informasi tarif dan prosedur layanan
  5. Memperluas Jangkauan — SAMSAT Keliling, Drive Thru, dan Corner untuk menjangkau seluruh wilayah